Involucrar a la gente es posible, ¡la narración lo hará!
Publicado por Andres Aguerrevere en
En este maravilloso mundo del comercio electrónico y el marketing, todo parece ser el camino a la automatización, la forma que usamos para hacer las cosas, desarrollar proyectos, aplicar técnicas, etc., es muy diferente a la forma en que solíamos hacerlo. hace años que.
Con la enorme avalancha de Inteligencia Artificial, bots y programas que aprenden por sí mismos apareciendo constantemente en el mercado, la figura de las personas en la industria se ha ido desvaneciendo pero, hay ciertas cosas en las que la tecnología no puede vencer al cerebro humano.
Con esto, no queremos decir que los avances tecnológicos sean malos o hayan afectado negativamente a la industria porque es todo lo contrario; sin embargo, son algunas otras cosas que la gente debe seguir haciendo, y la inteligencia artificial no es la mejor opción.
Cosas pero, ¿qué cosas?
Puede sonar confuso para los emprendedores un blog que afirme que no prefieren los robots en lugar de los seres humanos en este momento en el que cuanto más automatizado está, mejor es la calidad pero, seamos honestos, los robots no tienen sentimientos y por muy loco que suene, los sentimientos son extremadamente necesario para los negocios.
Sí, las emociones y los sentimientos son útiles y necesarios y, a menos que los desarrolladores creen un robot capaz de sentir o hacer que las personas tengan la misma reacción que los humanos, no son la mejor opción.
Como seres humanos, nos mueven nuestras emociones y sensaciones, basándonos en nuestra personalidad, estado de ánimo y estado de ánimo tomamos decisiones que se ven directamente afectadas por nuestros sentimientos, incluida la compra.
Es posible que esta sea la razón principal por la que el marketing de contenidos está siendo tan efectivo en estos días, y una de las formas de marketing más utilizadas que podemos encontrar en el mercado actual. Con el marketing de contenidos, lo que los clientes potenciales reciben es información útil que agrega valor real a sus vidas y ese contenido es producido por humanos.
A través del marketing de contenidos, es posible ofrecer a las personas soluciones, consejos, ideas, respuestas que realmente están buscando; también es posible ser que amigo que siempre está disponible en Internet.
Además, hay otra cosa importante que debes saber sobre el marketing y el uso del marketing de contenidos específicamente, no eres el único que lo hace en Internet, lo que también significa que realmente necesitas hacer algo diferente y atractivo para destacar entre la multitud.
Cuando buscas ese toque especial para diferenciar tu marca y contenido de los demás, el storytelling es una buena opción ya que cada historia del mundo es completamente diferente, incluso aquellas que se basan en el mismo tema.
Es vital aprovechar la singularidad que tiene cada historia, resaltar su singularidad para que la gente piense que incluso cuando buscan información que podría estar en muchos otros lugares, la que estás ofreciendo es especial, confiable y interesante.
La prisa de la narración
Toda esta tendencia ha provocado un movimiento en el que no solo los emprendedores empezaron a utilizar el storytelling para incrementar sus ventas y generar más tráfico, sino que también personas que no están directamente relacionadas con los negocios se han embarcado en este movimiento.
Por ejemplo, estudiantes de la Universidad de Montana están aprovechando las lecciones que han recibido en sus clases de escritura creativa para crear sus propios portafolios de historias únicas tanto de ficción como de no ficción y empezaron a venderlas en Internet.
Por otra parte, las universidades están innovando actualmente con la creación de concursos, eventos y precios otorgados a sus estudiantes que trabajaron creando una narración digital atractiva durante el año escolar.
Storytelling: diferentes versiones
El arte de contar una historia no solo es un proceso maravilloso sino también serio; contar una historia combina una gran cantidad de factores que trabajan en conjunto para relacionar la experiencia que alguien tuvo con el objetivo de entretener, enseñar, aportar soluciones, etc.
Además, en el mundo del marketing de contenidos, cualquier historia se puede contar de muchas maneras diferentes: en una publicación de blog, un video, una imagen con estilo infográfico, una transmisión en vivo, lo que significa que tiene suficientes opciones para elegir cómo contar su historia y llegar su mercado objetivo.
Es más, contar una historia no es tan simple, necesita planificación, dedicación y tiempo, no porque sea algo que te pasó a ti o al que va a hablar / escribir, quiere decir que no tiene pasos previos porque los tiene.
Crear y contar la narración perfecta es un arte, combina una especie de guión que es completamente necesario para no perder la idea de la historia pero que tiene que sonar totalmente natural, como si la persona estuviera contando la historia desde su experiencia personal.
Beneficios de la narración
En primer lugar, apela a las emociones; cuando una marca tiene éxito en el intento de llegar a las personas a través de sus emociones, la marca ha ganado clientes leales para siempre. La gente a menudo basa sus decisiones en sentimientos y opiniones que son exactamente los principales propósitos de la narración.
Además, le da un rostro humano a la marca; las personas somos sociales por naturaleza, nos encanta saber de quién estamos comprando, quién es la persona detrás de una marca, cosa que rara vez sucede con las grandes empresas pero, al tener un narrador (puede ser el dueño, un empleado, un cliente, un influencer, etc) da la sensación de una marca más humanizada, nos hace sentir que le estamos comprando a alguien que conocemos desde hace mucho tiempo.
Además, cuando las personas deciden leer, escuchar o ver una historia suya, significa que van a pasar una buena cantidad de tiempo en su sitio web, leyendo su correo electrónico, en uno de sus perfiles de redes sociales o en alguna otra plataforma. Cuanto más tiempo pase una persona contigo, más agradable será comprar algo de tu marca.
Cómo crear la narración perfecta
Una gran cantidad de esos emprendedores que están considerando agregar la narración a su arsenal de marketing, con frecuencia se preguntan cómo escribir una narración de negocios, preguntándose si existe una fórmula para tener éxito con una historia.
Sin embargo, ese es precisamente el arte de la narración, no hay una forma exacta de hacerlo porque incluye gran parte de la personalidad, la magia de poseer una historia y compartirla con la gente desde tu propia perspectiva, dándole las emociones y sentimientos, etc.
Además, hay ciertas cosas que toda narración debe incluir para que sea interesante, atractiva, capaz de involucrar a la gente y útil para que la marca cree una comunidad, seguir estos pasos no significa que todas las historias serán iguales pero es muy útil para crea una especie de guía a seguir.
Relevancia
Hay suficientes razones para considerar este consejo como el más importante, está claro que la narración se basa en experiencias personales, reseñas, opiniones e historias para contar, pero es extremadamente necesario tener cuidado al elegir qué historia está a punto de contar. .
Por ejemplo, si lo que vende es maquillaje, no será lógico que cuente una historia de negocios sobre cómo fue el proceso para seleccionar su seguro de automóvil solo porque su mercado objetivo puede no estar interesado en ese tema para el contenido y no gastará tiempo, haciendo que su estrategia falle.
Encuentra tu área y apégate a ella
Una vez que haya decidido qué temas o áreas funcionarán bien para su mercado deseado, apéguese a él. Siguiendo el ejemplo del negocio del maquillaje, los buenos temas sobre los que escribir historias son el cuidado personal, el cuidado de la piel, las reseñas de productos de maquillaje, los tutoriales de maquillaje y mucho más.
La consistencia es clave aquí, hacer que las personas se den cuenta de que puedes ser una buena fuente de información sobre cierto tema o área es lo mejor que puedes lograr con la narración y solo es posible si mantienes tus historias basadas en la misma área. No te preocupes, eso no significa que te quedes sin ideas o temas de los que hablar.
Credibilidad
Sí, todos queremos que nuestra historia sea la mejor, la más impresionante e interesante y de vez en cuando usamos para agregar ciertos toques que no son necesariamente los hechos reales de la historia, pero es vital no usar esas técnicas. aquí.
Crear una narración casi de ficción te llevará a perder la credibilidad de tus espectadores, un usuario que no confía en la marca no le comprará por eso; es importante ser honesto y contar las cosas exactamente como sucedieron.
Llama a la gente a la acción
No olvides el propósito principal del marketing de contenidos, y la narración también es conectar a las personas con la marca, hacer que esta conexión lleve a las personas a tomar la decisión final de comprarte.
Esa es la razón por la que motivar a las personas e invitarlas a actuar es muy importante e inteligente a la hora de hacer marketing de contenidos. Hay muchas frases que se quedan pegadas en la mente de las personas y las llevan a comprar, "debes probarlo", "mi vida cambió después de que lo probé", "realmente necesitas darle una oportunidad", etc.
Emociones, se trata de emociones.
En marketing, todo tiene que ver con la persuasión, decirle a la gente las palabras adecuadas para ayudarles a confiar en ti, ser leales, convertirse en tus clientes y recomendar tu marca a los demás. La mejor opción para hacerlo es utilizar las emociones como aliadas.
De la misma manera, queda impresionado o emocionado por un comercial que vio en la televisión que es exactamente la misma reacción que desea que tengan sus clientes potenciales después de leer o ver su narración.
En resumen, la narración es una forma tan increíble de desarrollar el marketing de contenidos que parece más relajada en comparación con otras estrategias de marketing basadas en la experiencia del cliente, pero cuando lo haces bien, el poder que tiene es enorme.
Ten cuidado a la hora de elegir los temas que vas a desarrollar y deja volar tu imaginación para escribir la narración más emotiva y efectiva que deje a la gente esperando a que llegue la siguiente.
