Consejos para construir una comunidad comprometida en las redes sociales
Publicado por Orlando Gonzalez en
Uno de los errores más grandes que cometen las marcas y las personas, en general, cuando usan las redes sociales es que piensan que cuanto mayor sea el número de seguidores, mejor.
En realidad, puede tener un seguimiento de 100k en las redes sociales sin que ellos se preocupen por el contenido que publica y puede tener 300 seguidores que AMAN todo el contenido que publica.
La diferencia entre la cuenta de 100k y la cuenta de 300 seguidores es la forma en que la marca / usuario interactúa con otros en las redes sociales.
No estamos diciendo que una cuenta con muchos seguidores no pueda tener una comunidad comprometida (consulte Garyvee) pero en su mayor parte, puede ver marcas con números inflados que no hacen nada por ellos más que mostrar que compraron seguidores o usaron "trucos de crecimiento" que no les ayudaron mucho.
Lo entendemos, construir una comunidad detrás de su marca es un trabajo duro y se necesita MUCHA consistencia para que todo funcione en conjunto, incluso después de haber creado lo siguiente.
Pero vale la pena a largo plazo.
Es por eso que creamos este artículo, para ayudarlo a crear una comunidad detrás de su marca sin usar tácticas baratas en el proceso, todo depende de usted (o de su equipo de redes sociales) hacer el trabajo.
¡Vamos a empezar!
Proporcionar valor
¡No podemos enfatizar esto lo suficiente! Tu marca debe aportar algo en las redes sociales si quiere destacar.
Las redes sociales son un lugar donde el compromiso no se producirá si todo lo que hace es hablar sobre lo buena que es su marca y por qué la gente debería comprarle productos / servicios.
Debes dar tanto valor gratis como sea posible para que tus seguidores comiencen a interactuar con tu contenido de manera constante.
Esto significa que debe crear contenido en las redes sociales que ayude a las personas de alguna manera a formarse.
Esto no significa que deba profundizar mucho en las redes sociales (para eso están los blogs y los videos), pero al menos debe brindarles a las personas un poco de orientación sobre lo que podrían estar haciendo mejor dentro de su nicho.
El otro aspecto positivo de esto es que podrá reutilizar el contenido en aproximadamente 3 meses, lo que significa que podrá producir MUCHO más contenido lleno de valor.
Cuando esté revisando si vale la pena compartir una publicación, debe preguntarse "¿brinda algún valor a las personas que la consumen?" Si es así, deberías publicarlo.
Se social
Es una locura pensar que las redes sociales se han convertido más en publicar contenido que en ser sociales.
Ve y revisa 30 cuentas dentro de tu nicho y verás que la mayoría de ellas no responden a los comentarios que las personas les dejan y probablemente ni siquiera responden a los mensajes directos.
Claro, las marcas como Nike pueden salirse con la suya porque son conocidas en todo el mundo, pero las marcas que están comenzando no pueden dejar fuera de la ecuación a los seguidores potenciales porque son demasiado vagos para responder a los comentarios.
Ser social significa que debes hablar e interactuar con más cuentas en las redes sociales y tratar de ser sus amigos.
Sí, existen estrategias que puede utilizar para crear una comunidad siendo social. El más grande en este momento es $ 1.80 de Gary Vaynerchuk, que te hace consumir y comentar en diferentes publicaciones dentro de los hashtags relacionados con tu nicho.
https://www.youtube.com/watch?v=8mVR5OZSgjw
Claro, aplicar estrategias como la mencionada anteriormente, toma mucho tiempo para hacer, pero te asegurará que las personas que comienzan a seguirla están interesadas en ti y / o en el contenido que produces.
Incluso si no aplica la estrategia de $ 1.80, debe responder a cada comentario y mensaje que reciba en su cuenta, no toma tanto tiempo y hace una diferencia para la persona que lo dejó.
Recuerda que es mejor tener 100 seguidores genuinos que no pueden esperar a que crees más contenido que tener 10,000 a quienes no les importa lo que publiques.
Involucre a sus seguidores con su cuenta
Hay muchas formas en las que puede permitir que sus seguidores formen parte de su cuenta, por lo que hablaremos sobre las principales que se utilizan en las redes sociales en este momento.
Contenido generado por el usuario
Para aquellos que no están "al tanto", el contenido generado por el usuario es cuando sus seguidores crean contenido para usted, lo que a cambio le ayuda a aumentar su prueba social. (un ganar / ganar en nuestros libros).
Esta es una manera fácil y divertida para que sus seguidores muestren sus productos / servicios sin que parezca falso.
Puede hacerlo compartiendo una imagen en las redes sociales de alguien que esté usando su producto y dejando una llamada a la acción en la leyenda que diga que compartirá las fotos que muestran su producto.
A las personas les gusta cuando su contenido se comparte, les gusta aún más cuando lo comparte una marca que les gusta, así que úselo a su favor.
Detrás de las escenas
Crear alta calidad es importante, pero dejar que las personas sepan que su marca está siendo administrada por humanos es aún más importante.
Muestre a sus seguidores cómo se ve su marca desde adentro y qué están haciendo antes y después de publicar en las redes sociales.
Pueden ser errores, tomas que no dejaste para otras publicaciones o incluso una foto vieja y simple de tu oficina, ¡el cielo es el límite!
Narración
Tener una buena historia detrás de tus publicaciones es tan importante como aportar valor, ya que las personas sentirán que están consumiendo contenido creado por alguien que se preocupa por ellos en lugar de una marca que busca obtener su dinero.
Esto significa que debe hablar sobre temas en los que tenga algo de experiencia y pueda desarrollarlos.
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Por ejemplo, podría ser una agencia de diseño gráfico y podría hablar sobre el momento en que creó 100 imágenes con el tamaño de imagen incorrecto para Facebook y cómo verifica el tamaño de su imagen dos veces antes de crearlas.
La historia no tiene que ser profunda o emocional (puntos extra si puedes hacer eso dentro de una publicación) pero al menos debe tener una lección o un motivo detrás.
Hay miles de otras formas en las que puedes hacer que tus seguidores sientan que son parte de tu marca además de las mencionadas anteriormente, ¡pero estas son excelentes para comenzar!
Consistencia
Todos los consejos anteriores son excelentes, pero ninguno será efectivo si no tiene consistencia.
Tienes que poder publicar e interactuar con personas en las redes sociales si buscas crecer de forma orgánica y conseguir que tus seguidores se conviertan en una comunidad.
Se necesita mucho trabajo y es probable que aparezcan errores, pero debes ser capaz de superarlos y seguir trabajando.
¡Sin embargo, no tienes que hacer todo el trabajo duro tú solo! Ofrecemos diferentes servicios para satisfacer sus necesidades específicas sin importar en qué plataformas de redes sociales esté buscando crecer.
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